Uw persoonlijk dashboard

In één keer up-to-date

Connect24-7 is de marktleider in volledig geïntegreerde verkoop & management apps voor restaurants & food shops. Doordat alle software door Connect24-7 zelf is ontwikkeld zijn wij in staat om u de beste kwaliteit, correcte service en scherpe prijs aan te bieden. Uw persoonlijk dashboard is het hart van de Connect24-7 software aangezien u hiermee alle mogelijke verkoop & management tools efficiënt beheert en bestuurt. U kiest zelf welke modules u wenst te gebruiken.

Eén ding is zeker: Connect24-7 is ‘future-proof’ zodat u zeker bent dat u altijd mee bent met de relevante technologieën en trends. Wij bieden u de garantie dat de Connect24-7 technologie niet veroudert doordat wij blijven innoveren en relevante tools voor u blijven ontwikkelen. Wij zorgen ervoor dat u uw Connect24-7 systeem kan koppelen aan steeds meer relevante producten en services van partners, betaaloplossingen, marktplaatsen van bestellingen & reservaties, groothandel inkoop, etc.

Via uw smartphone, tablet of laptop logt u in uw persoonlijk dashboard bij Connect24-7 om in één keer up-to-date te zijn met uw kassasysteem, website, bestellingen, reservaties, klantenkaart systeem, promoties, reclamescherm, etc.

Pas snel en gemakkelijk gegevens aan in uw persoonlijk dashboard:

- Producten, categorieën, suggesties, omschrijvingen en prijzen

Voeg een nieuw product of categorie in één klik toe. Of pas een bestaand product aan:

• Naam
• Prijs
• Beschrijving die getoond wordt in de website of menu app
• Mogelijke specifieke beschikbaarheid – bijv. u biedt alleen op woensdag dame blanche aan
• BTW percentage
• Foto van product

Door onze geïntegreerde aanpak klikt u na een aanpassing in uw dashboard 1x op ‘bewaren’. 20 seconden later zal de aanpassing gerealiseerd zijn in zowel uw kassa, de website, webshop, menu module of zelfs bij een externe partner. 1x aanpassen in uw persoonlijk dashboard betekent dus direct een aanpassing in de verschillende Connect24-7 apps plus de applicaties van partners waar Connect24-7 mee samen werkt. Voorbeelden van partners zijn betaaloplossingen providers en marktplaatsen voor bestellingen zoals Pizza.be, Thuisbezorgd.nl en Just-Eat. U bepaalt welke apps u wilt gebruiken!

- Persoonlijke gegevens zoals telefoonnummer, e-mailadres, adres, etc.

Hou uw persoonlijke gegevens goed bij zodat de contactgegevens op uw website altijd up-to-date zijn.

- Openingstijden

In het dashboard houdt u de openingstijden bij van uw zaak en webshop. Deze worden altijd up-to-date bijgehouden op uw website maar ook voor mogelijke partners. Geef maar 1x data in zodat de data altijd up-to-date is voor klanten en partners in het netwerk.

- Verlofdagen

Geef snel uw verlofdagen in zodat dit ook direct wordt vermeld op uw website. Indien gewenst kunt u automatisch een e-mail bericht sturen naar uw klanten om hen op de hoogte te brengen van de sluitingsdagen. Wanneer u klantenkaarten en een webshop heeft, verzameld u automatisch de gegevens van uw klanten en bouwt u via het Connect24-7 systeem een eigen klantenbestand op. Zo kunt u gemakkelijk updates over opening & sluiting van uw zaak naar al uw klanten sturen. Verhoog de waarde van uw klantenservice en uw zaak.

- Inzicht in data

Bekijk snel een overzicht en details van:

• Bestellingen
• Reservaties
• Betalingen
• Klantengegevens
• Klant tegoeden
• Gespaarde klantenkaart punten
• Groepsbestellingen
• Facturen

Rapporten

Standaard krijgt u via het dashboard een visueel overzicht van uw omzet en aantal transacties via de verschillende verkoopkanalen – kassa, webshop en mogelijke partner marktplaatsen. Zo controleert u uw vooruitgang in één blik.

Maak zelf heldere rapporten, Excel bestanden en prints van:

• Omzetten per week, maand of voor langere periodes
• Klanten
• Klant tegoeden
• Marketing campagnes

Connect24-7 ontwikkelt ook rapporten op maat voor u. Neem contact met ons op voor meer informatie over de mogelijkheden om nog meer inzicht te krijgen in uw verkoops & bedrijfs data

Tafelbeheer & tafel reservatie systeem

Organiseer en beheer de tafels in het dashboard:

• Maak verschillende ‘verdiepingen’ aan – zaal 1, terras 1, etc.
• Maak nieuwe tafels aan
• Kies de grootte van de tafel, de orientatie van de tafel en hoeveelheid personen/stoelen
• Plaats de tafels op de locatie in de ruimte door simpelweg de tafel met de muis of vinger te bewegen
• U gebruikt de tafels in het kassasysteem door er bestellingen op te plaatsen, de tafels samen te voegen bij grote groepen of klanten te verplaatsen naar andere tafel of ‘verdieping’

Organiseer en beheer tafelreservaties in het dashboard:

• Is het Connect24-7 tafel reservatie systeem geactiveerd op uw website dan zullen reservaties van tafels door klanten - datum/tijdstip/aantal personen - in het dashboard en/of kassasysteem binnenkomen
• In dit geval heeft u naam, e-mailadres en telefoonnummer van de klant
• U kunt deze reservatie dan toekennen aan een tafel via het tafelplan - er wordt dan automatisch een e-mail gestuurd naar de klant dat de tafel definitief gereserveerd is
• Wanneer u een telefonische reservatie ontvangt geeft u deze via het dashboard op smartphone, laptop of via het kassasysteem in
• U bepaalt het maximaal aantal tafels dat u aanbiedt via de eigen website – telefonisch heeft u zelf controle over het totale aantal tafels
• Indien gewenst kunt u een specifiek aantal tafels per dag aanbieden met korting via uw eigen website om zo uw restaurant en keuken capaciteit op iets minder drukke dagen te optimaliseren – reclame is mogelijk via verschillende partners zoals FoOodMan.com
• Zowel in het dashboard als het kassasysteem krijgen de tafels een andere kleur die de status aangeven: nieuw, bevestigd, ter plaatse, in wacht, geannuleerd en niet opgedaagd
• Niet opgedaagde personen kunnen op uw zwarte lijst worden geplaatst

Specifieke condities van uw webshop – afhalen en/of levering

De consumment is gewend vliegtickets, hotels en kleding online te kopen in webshops. 30% van de consumenten wenst nu al haar/zijn maaltijd online te bestellen.

U geeft gemakkelijk uw condities in voor afhalen en/of levering van uw producten via de webshop:

• Openingstijden webshop inclusief preparatie/bereidingstijden – afhalen en/of levering
  U geeft aan tot wanneer klanten kunnen bestellen waarbij rekening wordt gehouden met uw preparatie & bereidings tijd van de producten en het uiterlijke besteltijdstip voor specifieke volumes voor tijdige levering – grote volumes dienen bijv. minstens 1 dag op voorhand besteld te worden
• Kortingpercentages alleen geldig in uw eigen webshop zorgen ervoor dat u klanten beloont wanneer minder handelingen in uw bedrijf worden gestimuleerd:
  • specifiek in te stellen per leveringstype: bijv. 10% bij afhalen en 5% bij levering
  • U kunt categorieën van producten uitsluiten van korting bijv. de voordeelmenu’s of andere promoties
  • Specifieke korting per klant is in te stellen
• BTW percentages per product en soort levering - consumptie ter plaatse, afhalen, levering
• Levering:
  • Postcodes of leveringszone – broodjeszaken ook via routes
  • Minimaal bestelbedrag voor gratis levering en/of leveringskost per postcode
  • Soort betaling bij levering: online betaling (verplicht) en/of betaling per mobiele betaalterminal
• Foto per product opladen
• Facturatie condities - optioneel
  Beheer aanvragen voor betalingen via facturatie en beheer automatische of manuele facturatie van klanten
• Groep & tegoed modules condities - optioneel
  Beheer groepsbestellingen en/of tegoeden van klanten
  • Professionele toepassing voor broodjeszaken, traiteurs en restaurants die leveren aan bedrijven – mogelijkheid instellen betalingstype en mogelijk mandelijks tegoed per individueel bedrijf of groep van collega’s
  • Marketing tool voor take-away restaurants om groepsbestellingen door vrienden te stimuleren

Naadloze integratie verkoop & management apps

Door aandachtig te luisteren naar vele honderden klanten heeft Connect24-7 een geïntegreerd en modulair apps platform ontwikkeld dat voldoet aan de eisen van de gebruikers. Gebruikers dat zijn u, uw personeel en de hooggewaardeerde klanten. Het platform stelt u in staat om alle relevante koppelingen te maken via het gemakkelijk te gebruiken dashboard. Wij ondersteunen u om zo efficiënt mogelijk te werken en te besparen op de verloren tijd en kosten door het werken met losstaande producten en services die u nu gebruikt of wilt gaan gebruiken. Door de technologische voorsprong van de geïntegreerd apps bent u bij Connect24-7 zeker dat u geen aanvullende tijd of kosten kwijt bent. Nu en in de toekomst niet. U kiest wanneer u de apps wilt gaan gebruiken. Uit de succesverhalen van onze klanten blijkt dat elke dag niet met het Connect24-7 systeem gewerkt een dag van verlies betekent.

Het dashboard is de management app waarmee u optimaal inzicht heeft in uw bedrijf en verschillende verkoop apps beheerd met smartphone, tablet of PC:

• Kassa & WaiterAPP handhelds
• Tafel reservatie systeem
• Menu of producten app
• Website
• Webshop
• Klantenkaarten systeem
• Promotie app
• Reclamescherm

E-mail campagnes

Verstuur e-mail campagnes conform de Europese Wetgeving naar klanten op basis van specifieke selectiecriteria, bijv. een e-mail met een selectie van nieuwe rode wijnen alleen naar de klanten die ooit rode wijn hebben gedronken. Gerichte communicatie over favoriete producten en dus een nog betere klantrelatie - géén spam!

De Europese Wetgeving verplicht bedrijven om ontvangers van e-mail nieuwsbrieven de mogelijkheid te geven om zich uit te schrijven uit het nieuwsbrieven bestand. Voordeel van een professioneel e-mail programma is dat u precies kunt zien wie uw e-mail heeft gezien, geopend en zelfs wie heeft doorgeklikt in de e-mail naar uw website of bijv. specifieke landingspagina. U betaalt per verzonden e-mail een laag bedrag dat wordt verrekend met een op te laden e-mail tegoed. U kunt de klant gegevens altijd met een Excel file uit het dashboard halen.

Uw persoonlijk dashboard in de Cloud

Het persoonlijk dashboard wordt in de ‘Cloud’ geplaatst op uw eigen beveiligde ‘Wolk’ – zo heeft u altijd en overal via de Chrome webbrowser op smartphone, tablet of PC toegang tot uw persoonlijke data.
Altijd een back-up van uw data - Bijv. bij mogelijke diefstal van uw kassa verliest u geen belangrijke data.

Het gebruik van uw dashboard wordt u altijd inclusief aangeboden ongeacht welke app(s) u kiest – inclusief hosting, licentie & support.

Promoties en geldigheidsduur

Voeg promoties toe in het dashboard en geef aan wat de geldigheidsduur is:

• Promotie menu’s - Op homepagina of andere pagina's van uw website, webshop & kassa
• Dag, week of maand menu’s die geplaatst kunnen worden op de home pagina van uw website
  • bereik al uw klanten in een mooi design
  • Bij het dagmenu worden slechts de actieve menu's getoond van de dag zelf en de overige dagen van de week
  • De voorafgaande dagen verdwijnen uit de promo APP

Europese Allergenen Wetgeving vanaf 13 december 2014

Vanaf 13 december 2014 is de nieuwe Europese Wetgeving aangaande allergenen actief. Elke zaak die bereide maaltijden verkoopt aan consumenten is verplicht om de klant te informeren over de mogelijke aanwezigheid van allergenen. U kunt in het dashboard per product de ingrediënten en mogelijke aanwezigheid van allergenen toevoegen. Het is gemaakt zodat de chef of eigenaar snel de ingrediënten toevoegt op een tablet of laptop, heel praktisch bij dagelijkse of wekelijkse suggestie menu’s.

Connect24-7 zorgt ervoor dat vanuit het dashboard de informatie over de mogelijke allergenen gemakkelijk inzichtelijk is voor het personeel. Training is niet nodig! De WaiterAPP - waarmee het personeel bestellingen ingeeft op standaard handhelds - toont de informatie per individueel product. De WaiterAPP is de winnaar van de Baanbreker award van de Horeca Expo 2014.