Om uw klanten te belonen voor hun loyaliteit en te stimuleren dat zij vaker terug komen en meer gaan besteden is het klantenkaart systeem de meest geaccepteerde marketing tool. De klantenkaarten zijn te vergelijken met luxe visitekaartjes gepersonaliseerd naar uw huisstijl/branding. Elke klantenkaart is voorzien van een unieke QR code per klant. Het is eigenlijk dé nieuwe vorm van marketing. Gemiddeld 40% van de klanten gebruikt de klantenkaart! Vergeleken met advertenties, flyers of brochures wordt deze manier van getrouwheids promotie het meest gewaardeerd door de consument. De klant spaart punten of korting bij elke bestelling in de zaak door de klantenkaart in te laten scannen bij de kassa maar ook bijv. in de webshop.
Individueel klantenprofiel op uw website
De klant kan de klantenkaart zelf registreren op uw eigen website. Ultiem gebruikersgemak voor de klant! De klant spaart punten of korting bij elke bestelling in de webshop of in de zaak door de klantenkaart in te laten scannen bij de kassa. Connect24-7 heeft het systeem zelf ontwikkeld en geïntegreerd in het dashboard, de kassa, de website en de webshop zodat u overal kan zien hoeveel punten of korting gespaard is. De klant kan dit ook zelf volgen via het profiel op uw website.
Webshop bestellingen
Elke klantenkaart heeft een unieke code waarmee de klant zich kan melden in uw webshop. Eenmalig registreren van de klantenkaart code aan het persoonlijk profiel van de klant in de webshop zorgt er zelfs voor dat de klant de klantenkaart nooit meer hoeft boven te halen. Automatisch zullen de punten of korting worden toegekend. Ultiem gebruikersgemak voor de klant! De klant spaart punten of korting bij elke bestelling in de webshop maar ook tegelijkertijd in de zaak door de klantenkaart in te laten scannen bij een bestelling aan de kassa. Het klantenkaart systeem is in meerdere verkoopkanalen geïntegreerd (omni-channel).
Voordelen voor uw zaak
Connect24-7 biedt uw eigen gepersonaliseerde klantenkaarten waarmee u zelf gemakkelijk een klantenkaart getrouwheids- of spaarprogramma beheert. Door uw klanten een klantenkaart te geven waarmee zij sparen voor korting in uw zaak stimuleert u dat uw klanten uw zaak vaker bezoeken en meer uitgeven. U kiest ervoor om alle aankopen, of specifiek alleen tafel consumpties en/of take-away maaltijden te belonen. Zo kunt u de keuzes van uw klanten beter opvolgen en gerichte nieuwsbrieven sturen. Bijv. alle klanten die rode wijn hebben gedronken 2x per jaar een e-mail sturen met informatie over de nieuwe selectie rode wijnen. Het is belangrijk om gericht met de klanten te communiceren zodat zij uw e-mail als waardevol zien, en niet als spam.
Bijkomend voordeel van de klantenkaart is dat dezelfde klantenkaart door de consument gebruikt kan worden bij alle partners van Connect24-7 en www.FoOodMan.com. Belangrijk: de klant kan alleen korting bij uw zaak ontvangen met de punten of korting in uw zaak gespaard!
Voordelen voor de klant
De Connect24-7 klantenkaart gepersonaliseerd voor uw zaak biedt de klant heerlijke voordelen bij uw zaak. De klantenkaarten zien eruit als luxe visitekaartjes en elke klantenkaart is voorzien van een unieke QR code per klant. De consument ontvangt de klantenkaart bij de restaurants en food shops die op www.FoOodMan.com in het overzicht staan gemarkeerd met het klantenkaart icoontje.
- Automatisch sparen
Wanneer u de klantenkaart in bezit heeft, dan kunt u de unieke code invullen bij uw registratie op de website van de betreffende zaak. Dan hoeft u bij online of mobiele reservatie of bestelling nooit meer de kaart boven te halen: de code wordt dan automatisch gelinkt aan uw profiel. Of u neemt de klantenkaart mee naar het restaurant of food shop en scant de kaart aan de kassa om zo de korting of punten te sparen.
- Eerlijk sparen
Het restaurant of food shop biedt u een klantenkaart actie die zij zelf instellen, bijv. 10 keer aankopen doen, de 11de keer 50% korting op het gemiddelde aankoopbedrag van de 10 aankopen. Dit systeem wordt door zowel de consumenten als de food shops als het meest eerlijke systeem ervaren. Hoe meer u koopt, hoe meer korting u ontvangt!
- Eén kaart voor meerdere zaken
Vanzelfsprekend kunt u met dezelfde klantenkaart altijd terecht bij de Connect24-7 partners en de op FoOodMan aangesloten restaurants & food shops. Na eerste registratie per food shop alle gemak voor u! Weet dat u per individueel restaurant & food shop de punten of korting spaart. De gespaarde punten dient u in het betreffende restaurant of food shop in te wisselen voor het ontvangen van de korting.
- Gerichte promo's
U hoeft de klantgegevens niet in te vullen indien u dit niet wenst. Wanneer u uw e-mailadres invult bij registratie van de klantenkaart, kan het restaurant of food shop u wel soms gerichte informatie – dus géén spam - opsturen over de nieuwe selectie rode wijn, valentijn & kerstmenu of de voor u interessante promotie van uw favoriete gerecht. De restaurants, food shops en Connect24-7 houden zich aan de Europese Wetgeving over de communicatie en opslag van klantengegevens. Uw persoonlijke data zal nooit worden uitgewisseld met derde partijen of partners. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Uw eigen betaalmiddel
De klantenkaart wordt ook gebruikt als betaalmiddel. De klant kan lunch of VIP tegoed opladen op de kaart middels cash betaling aan de kassa en door bankoverschrijving of online betaling via uw website. U laadt vervolgens gemakkelijk het betreffende tegoed op de klantenkaart – mogelijk aangevuld met extra klantenkaart tegoed aangezien het tegoed vooruit betaald is. De klant toont bij elke aankoop aan de kassa haar kaart die u inscant of de klant geeft bij aankoop in de webshop de klantencode in bij de checkout. In beide gevallen wordt het bedrag van de aankoop automatisch in mindering gebracht van het klantenkaart tegoed van de klant.
De kaart kan ook als ID kaart worden gebruikt, bijv. in bars en op evenementen. Contacteer ons voor meer informatie.
Nieuwsbrief
Als u het klantenkaart systeem koppelt met uw kassasysteem kunt u zelfs gerichte e-mails sturen naar klanten met interesse in specifieke favoriete producten, bijv. een nieuwsbrief sturen over de nieuwe selectie rode wijnen naar alleen de klanten die rode wijn hebben gedronken. Meer informatie over de e-mail module vindt u hier.
Reclame via partners
Reclame voor uw website en webshop via FoOodMan.com – volledig gratis en exclusief voor Connect24-7 partners
