Die Verbraucher sind zunehmend gerne bereit über ihre Erfahrungen mit einem Unternehmen oder Geschäft zu erzählen, wenn es ihm oder ihr sehr gut oder weniger gut gefallen hat. 65% der Verbraucher lassen ihre Kaufentscheidung oder die Wahl eines Restaurant oder ein Geschäft von unabhängigen Kundenbewertungen im Internet abhängen.
Wenn Sie ein Gästebuch für Ihre Kunden auf der eigenen Website anbieten, können Sie auch sehen und auch ihre Kunden dass Sie ein faires Unternehmen führen. Natürlich werden Sie sofort von den eingereichten Auswertungen informiert. Sie können innerhalb einer von ihnen bestimmten Frist auf die Bewertungen selbst reagieren bevor diese veröffentlicht werden in Verbindung mit Ihrem eigenen Kommentar.
