De consument vertelt steeds vaker graag over zijn ervaringen in een zaak of winkel, wanneer het hem of haar goed of minder goed is bevallen. 65% van alle consumenten laten hun aankoop of keuze voor een restaurant voor het grootste deel leiden door onafhankelijke klant beoordelingen op het internet. Wanneer u een gastenboek voor uw klanten op uw eigen website aanbiedt, kunt uzelf en ook uw klanten zien dat u een eerlijk bedrijf runt. Vanzelfsprekend kunnen alleen klanten een beoordeling plaatsen die daadwerkelijk bij u een bestelling of reservatie hebben geplaatst. U wordt direct op de hoogte gesteld van de te plaatsen beoordelingen. U kunt u zelf binnen een door u ingestelde termijn reageren op de beoordelingen voordat deze worden gepubliceerd in combinatie met uw mogelijke eigen reactie.
