Le consommateur veut trouver rapidement une information juste
La raison la plus importante pour laquelle 65% des consommateurs cherchent une information en ligne – sur internet - est qu’ils veulent avoir rapidement un aperçu clair des produits que vous pouvez lui offrir. Vous pouvez considérer votre site web comme un vendeur efficace qui tient votre commerce ouvert 7j/7 et 24h/24 – une sorte de vitrine en ligne. Il est en outre très facile pour vos clients de placer une commande/réservation via votre site web.
Le gros avantage d’un propre site développé par Connect24-7 est que le client voit toujours un menu ou une liste de produit à jour et avec les derniers prix.
Via le tableau de bord facile à utiliser vous adaptez facilement un menu ou une liste de produits. D’un clic sur «sauver », les produits concernés, descriptions, prix, heures d’ouverture, jours de fermeture, etc. sont modifiés sur votre site web et sur une éventuelle caisse.
Design et SEO qui donne bien sur tous les PC et smartphones
Les sites web développés par Connect24-7 se caractérisent par un design élégant et moderne qui donne bien sur tous les PC, tablettes et smartphones. Ce responsive design – qui s’adapte à la grandeur de l’écran sur lequel le site web est ouvert- est développé et géré avec les dernières technologies. Grace à cela, une meilleure note dans les moteurs de recherches comme Google est garantie - un score SEO ou search engine optimization (optimisation du moteur de recherche). Grâce au fait que Connect24-7 utilise toujours les dernières tendances vous êtes assurés que les produits proposés ne vieillissent pas. Vous êtes toujours avec les dernières tendances.
Plus d'infos sur le design adaptatifFacilité d’utilisation pour le client et vous-même
Connect24-7 développe des sites web qui ont pour but principal la facilité d’utilisation pour l’utilisateur final - votre client! Le client peut par exemple directement cliquer sur votre numéro de téléphone. Le numéro est composé directement du smartphone du client après un double-clic. Nous sommes aussi parfois un peu obstinés et nous vous déconseillerons par exemple de laisser jouer une musique sur votre site automatiquement car nous savons que 80% des consommateurs seront irrités par cela. Concernant le design de votre site, une clientèle satisfaite à 100% est une illusion du fait que le design est subjectif. Nous nous efforçons de marquer 95% de satisfaction dans ce domaine.
Sur mesure
Chaque site est conçu uniquement pour vous sur base de la technologie Connect24-7. Une personnalisation spécifique du design de votre site, un grand nombre de (sous-) pages, votre logo ou applications sont possibles. Après 1, 2 ou 3 ans, vous pouvez toujours modifier le design à faible coût. Nous facturons pour cela à € 15 pour 15 minutes parce que nous savons qu’en peu de temps nous pouvons déjà faire beaucoup pour vous. Nous sommes clairs dès le départ sur les investissements que vous pouvez faire.
Vous préférez travailler avec votre propre spécialiste design ?
Pas de problème. Si vous avez votre designer vous pouvez lui faire réaliser le design du site conformément à votre charte graphique. Nous intégrons votre design dans la mise en page du cadre du site (framework) ou livrons les apps Connect24-7 que votre développeur web intègre dans votre site web.
Propriété
Vous êtes responsable du contenu de votre site web - produits, descriptions, photos etc. Le site web est développé à partir de la technologie et de la plateforme Connect24-7 et est mis à votre disposition sur une base annuelle comparable aux règles internationales sur les noms de domaines. Votre site internet est placé en ligne sous votre nom de domaine - URL - qui est enregistré à votre nom. Connect24-7 s’occupe de l’administration et de l’hébergement si nécessaire.
Prix tout-en-un
L’hébergement, le nom de domaine, une adresse e-mail professionnelle, les licences et le support sont inclus dans le prix de votre abonnement pour un site web. Il n’y aura pas de surprise pour vous. Parce que l'équipe Connect24-7 continue d'innover et effectue la maintenance continue sur les sites pour répondre aux attentes élevées des clients, vous choisissez un hébergement, une licence et un support annuel ou mensuel. Si vous désirez tout de même effectuer un investissement unique plus important c’est aussi négociable.
Réclame et publicité
Connect24-7 et nos revendeurs développent des designs élégants et clairs pour que vous puissiez promouvoir avec succès votre site web, des promotions, un service à emporter et/ou livraison
Pour la création et l’impression de vos menus, par exemple le menu dans votre restaurant ou des flyers à distribuer à vos clients, nous vous redirigeons volontiers vers nos revendeurs locaux spécialisés en création graphique
Réclame dans moteur de recherche – Adwords
Quand c’est utile pour votre entreprise, Connect24-7 et nos revendeurs vous soutiennent dans la mise en place de campagnes Google Adwords et de Reciblage (Re-targetting). Nous vous aidons (ou les revendeurs locaux) lors de la mise en place de la campagne, vous prenez ensuite le relais avec le budget et la modification du contenu - donc pas de coûts supplémentaires - ou vous laissez ce service aux revendeurs locaux.
Google Adwords est le placement de publicités dans le moteur de recherche Google. Ceci vous assure une plus grande exposition de votre entreprise sur Google et une forte position indépendante sur le marché alimentaire.
Les campagnes de reciblage sont la conception et le placement de bannières sur les sites que vos clients visitent. Ceci mène à une relation plus forte avec vos clients et plus de vente.
E-mail newsletter ciblées sur clients spécifiques
Suite à différentes analyses de réclame dans la pratique, il a été constaté que l’approche ciblée de clients spécifiques via e-mail est ce qui est le plus efficace. La réception de promotion par sms est considéré par un grand groupe de client comme envahissante.
Depuis le tableau de bord Connect24-7 vous pouvez facilement:
L’avantage d’une app mobile par rapport à l’envoi d’e-mail est que le client peut lui-même préciser s’il veut recevoir des messages de promotions valables seulement quelques heures par exemple. Contactez-nous pour plus d’informations sur votre propre app mobile.
Un webshop sur votre propre site internet
Plus de 30% des consommateurs souhaitent commander un lunch, un repas ou des courses à emporter ou livrer via un webshop facile à utiliser. Connect24-7 développe des webshops professionnels qui sont faciles à consulter et utiliser, aussi sur smartphone. Le gros avantage d’un webshop développé par Connect24-7 est qu’il est directement relié à la caisse. Grâce à cela, la commande est automatiquement imprimée à la caisse et/ou cuisine dans la demi-minute après la commande du client. Dans ce cas vous ne devez plus lire vos e-mails ou fax, toutes les commandes sortent directement de l’imprimante de la caisse et/ou cuisine. Évidemment les commandes entrantes sont aussi envoyées automatiquement par e-mail au cas où vous voudriez consulter vos commandes, par exemple si vous avez un problème avec internet dans votre entreprise.
Plus d'infos sur le webshopModule de réservation de table sur votre propre site internet
À partir de 2015, 40% pour des réservations de tables se feront par smartphone. Connect24-7 place un module de réservation sur votre site qui si vous le souhaitez, peut être lié à votre caisse. Vous pouvez alors à partir d’un écran - dans votre tableau de bord sur votre smartphone ou PC et/ou caisse- gérer vos tables. Aussi bien les réservations téléphoniques que celles via le site web peuvent être facilement reliées à des tables par vous. L’avantage d’un module de réservation sur votre site web est que le client remplit lui-même les informations nécessaires tels que nom, numéro de téléphone, adresse e-mail. Vous avez donc plus de temps pour rendre votre restaurant parfait pour vos clients. Vous augmentez votre clientèle et donc la valeur de votre entreprise.
Plus d'infos sur la réservationSystème de carte de fidélité
Pour récompenser vos clients de leur fidélité, les encourager à revenir plus souvent et à dépenser plus, nous vous recommandons un système de carte de fidélité. Les cartes de fidélité sont comparables à des cartes de visite de luxe qui sont personnalisées selon votre charte graphique/branding. C’est la nouvelle forme de marketing. En moyenne 40% des clients utilisent une carte de fidélité. Quand on compare avec les campagnes publicitaires, flyers ou brochures, cette forme de réclame est la plus appréciée par le consommateur.
Le client peut s’enregistrer lui-même sur votre propre site web, facilité d’utilisation ultime pour le client! Le client épargne une réduction ou des points pour chaque commande dans le webshop ou dans votre affaire en scannant la carte à la caisse. Connect24-7 a développé ce système qui s’intègre dans le tableau de bord, la caisse, le site web et même dans le webshop. Grâce à cela le client peut épargner des points ou une réduction à chaque achat et vous pouvez consulter partout le solde de points ou de réduction épargnés. Le client peut aussi suivre son compte via votre site web.
Plus d'infos sur le système de fidélisationApp de promotion
Avez-vous un menu du jour ou du mois? Vous proposez des suggestions et/ou promotions? Connect24-7 a créé l’app de promotion de manière à ce que les suggestions désirées soient directement visibles sur votre site web - sur la homepage ou sur une page spécifique de votre site. Ici aussi vous pouvez facilement gérer les produits via votre tableau de bord personnel. Après avoir cliqué sur « sauver », les suggestions apparaissent sur votre site mais aussi dans la caisse, le webshop, l’écran de réclame de manière à ce que les informations soient toujours mises à jour, que vous ne perdiez pas de temps ou oubliiez des choses. Les clients apprécient les actions et promotions sur votre site web, vous êtes assuré de plus de visites sur votre site et de client fidèles. Quand vous postez des photos de vos suggestions journalières sur votre page Facebook intégrée dans votre site web, les interactions avec vos clients vont encore augmenter.
Un tableau de bord personnel
Un tableau de bord personnel pour la modification rapide et facile de:
Un tableau de bord pour la gestion de toutes les informations importantes de manière à ce que vos clients disposent toujours des nouvelles informations, suggestions et nouvelles.
Plus d'infos sur le tableau de bordLa Législation Européenne des allergènes à partir du 13 décembre 2014
Connect24-7 a été le premier acteur européen à traiter les informations concernant les allergènes dans le tableau de bord des restaurants et food shops. Vous pouvez ainsi en tant que gérant laisser le service à votre personnel sans soucis. Si désiré, les clients peuvent sur le site web consulter l’information nécessaire sur les ingrédients ou la présence possible d’allergènes. Mais aussi pour la commande à table, le personnel avec la WaiterAPP a toujours la dernière information concernant les allergènes dans un plat ou une suggestion. La WaiterAPP est tout comme votre site internet reliée à votre tableau de bord personnel, le cœur de toutes les données (concernant les allergènes).
Rapports
Le tableau de bord de gestion back-office - systématiquement offert - vous fournit des rapports et aperçus visuels, Excel et PDF de:
Créez vous-même vos rapports clairs, Excel, PDF ou impression de:
Connect24-7 développe aussi pour vous des rapports sur mesure. Veuillez prendre contact avec nous pour plus de renseignements sur les possibilités d’avoir encore une meilleure vue sur vos ventes, stock, données des fournisseurs et de l’entreprise.
Médias sociaux
Médias sociaux
Connect24-7 intègre les fils d’actualités des médias sociaux sur votre site web. Vous avez par exemple une page Facebook sur laquelle vous postez régulièrement des nouvelles et photos. Connect24-7 fait en sorte que ces photos et mise à jour de statut soient visibles directement depuis votre site web. Vous créez une fois du contenu sur Facebook qui est publié 2 fois: sur Facebook et votre site web.
Intégration des médias sociaux – Facebook, Twitter, Tripadvisor, Yelp, etc.