Système de réservation de table

Réservations par téléphone

Gérez facilement les réservations téléphoniques de vos clients - plus de contrôle, moins de perte de temps et vous gardez votre agenda digital de réservation toujours avec vous via votre smartphone ou tablette.

• Vous gérez les réservations de tables facilement via le tableau de bord sur un ordinateur ou une tablette à côté de la caisse ou via le système de caisse intégré Connect24-7
• Lors d’une réservation téléphonique vous entrez manuellement les données de réservations d’une table spécifique – nom, numéro de téléphone et éventuelle adresse e-mail pour une confirmation directe par e-mail
• Vous choisissez si vous attribuez directement la réservation à une table spécifique ou plus tard quand vous avez une vue plus complète des clients.
• Les tables sur le plan de table dans le système de caisse changent automatiquement de couleur quand une table est réservée ou confirmée
• Vous gérez les réservations de tables 24h/24 et 7j/7 partout via le tableau de bord, aussi via votre smartphone.

Réservations via votre propre site web

À partir de 2015, 40% des réservations de tables se feront via smartphone. Connect24-7 place un module de réservation facile à utiliser sur votre site web. Les clients peuvent aisément réserver une table via leur smartphone ou PC. Vous avez ainsi plus de temps pour rendre votre restaurant parfait pour l’accueil de vos visiteurs.

• Vous décidez le nombre maximum de tables, la durée des réservations, etc. que vous proposez via votre site web – facilement modifiable via le tableau de bord
• Les clients remplissent eux-mêmes les données de la réservation dans le module. Vous améliorez ainsi votre base de données de clientèle
• • Données de réservation : date, heure, nombre de personnes
  • Données du client : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, régime spécifique ou allergènes.
• Vous recevez les réservations effectuées depuis votre site web dans une vue d’ensemble sur votre tableau de bord ou directement sur la caisse
• Vous liez la réservation facilement à une table et confirmez la réservation
• Un e-mail est alors automatiquement envoyé au client pour confirmer définitivement la réservation.

Si vous le désirez, vous pouvez proposer un certain nombre de tables par jour avec une promotion via votre site. De cette manière vous optimaliser la capacité de votre cuisine les jours plus calme – réclame via partenaires comme FoOodman.com. Vous pouvez aussi directement laisser le client commander une suggestion ou un menu pendant la réservation sur votre site web. Contactez-nous pour plus d'informations.

Connect24-7 vous offre des sites web personnalisés qui rendent bien sur tous les PC, smartphones et tablettes. Si vous avez déjà un site web en responsive design, nous pouvons y placer un module de réservation de tables.

Organisez et gérez les réservations de tables dans le tableau de bord.

Garder plus de contrôle sur vos réservations de tables, perdez moins de temps et ayez votre agenda digital toujours avec vous sur votre smartphone ou tablette!

• Vous gérez les réservations de tables sur un écran - dans votre tableau de bord sur votre smartphone ou PC et/ou sur la caisse
• Aussi bien les réservations téléphoniques que celles via le site web peuvent être reliées rapidement à des tables via le système de base.
• Si vous le souhaitez, les tables dans le tableau de bord et le système de caisse reçoivent automatiquement une couleur différente qui indique son statut:
  • Nouveau - gris
  • Confirmé - bleu foncé
  • Sur place - vert
  • En attente - bleu clair
  • Annulé - orange
  • Ne s’est pas présenté - rouge

Organisez et gérez les tables dans le tableau de bord

• Créez de nouvelles tables
• Choisissez la grandeur de la table, l’orientation de la table et le nombre de personnes/chaises
• Placez les tables à leur place dans l’espace en glissant la table sur le plan avec votre souris ou du bout des doigts
• Créez différents ‘étages’ – salle 1, terrasse 1, etc.
• Vous utilisez les tables dans le système de caisse en y plaçant des commandes ou en déplaçant des clients vers d’autres ‘étages’ ou tables
• Avec le système de réservation de table vous pouvez aussi directement réserver des tables depuis la caisse ou le tableau de bord sur votre ordinateur ou smartphone

Vous trouverez plus d’information sur la gestion des tables dans le Tableau de bord.

Newsletter

Si vous connectez le système de réservation de table avec votre système de caisse, vous pouvez envoyer vous-même des e-mails ciblés à vos clients à propos de produits préférés spécifiques. Par exemple une newsletter sur la nouvelle sélection de vin rouge envoyée seulement vers les clients ayant déjà bu du vin. Vous trouverez plus d’informations sur le module e-mail ici.

Réclame via partenaires

Réclame pour votre site web et réservation de tables via des partenaires tels que FoOodman.com – entièrement gratuit et exclusivement pour les clients Connect24-7.